“请问这里是纪委办公室吗?”
“阿姨，这里是县纪委派出第六纪检组办公室，请问您有什么事，快进来说。”周一早上刚上班，一个大概五十多岁的阿姨出现在办公室门口。
正说着只见来访人泪眼婆娑哭起来，作为一个才入门的纪检新兵，还是第一次遇到这样的情况，其他同志外出办案了，办公室只有我一人，内心有些忐忑，只有“孤军奋战”硬着头皮上。
“阿姨，您先别激动，有什么话坐下来慢慢说。”我招呼她坐下，端来一杯热茶，递上纸巾。
“我听说你们纪检组是专门管卫生系统的，我要上访，但是又不知道怎么办？”
“阿姨，您要反映什么事，能否说来听听？”
“我丈夫去年因头痛去医院看病，后来丈夫因病去世，家里有年迈的公婆要照顾，儿子还在上中学，丈夫去世后家里就靠自己一个人支撑着，日子没法过了……”
“阿姨我很同情您的遭遇，也理解您的难处，有什么事是我们能帮上忙的。”听到这里我连忙宽慰道。
通过交流，得知阿姨是因丈夫看病医疗纠纷的事，已经走了司法途径，但还没有解决，希望纪委能够协调相关部门加快进度，给出一个公正的判决。
“阿姨您说的问题我都记下了，会及时向领导反映的，如今是法治社会，执法为民，相信法院会给出一个公平公正的判决，您就安心回去等结果吧，如果您对处理结果有疑问或者还有其他问题，可以直接来找我们，打电话也可以，这是我们办公室的电话。”
“有了你们纪委“撑腰”这下我放心多了，谢谢你小姑娘。”来的时候“梨花带雨”，去的时候“喜笑颜开”，临走时那位阿姨面带笑容的说。
我第一时间向余书记汇报了这个情况，并电话回复了信访人，信访人表示这期间不再上访。
通过这次接访，我收获很多“信访无难事，只怕有心人”，接访是纪检监察机关了解掌握问题线索的重要途径之一，也是直接面对基层矛盾的前沿阵地，用爱心、耐心、责任心，了解民意，熟悉群众工作，把矛盾和问题及时化解在基层，架起与群众之间的“连心桥”。我的第一次接访结束了，而我觉得才上路，任重而道远。（罗光娥）
